রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

d6games-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন শেষ করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও শেয়ারের নীতি পুরোপুরি ব্যাখ্যা করা আছে — কোনো লুকানো কথা…

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে প্রযোজ্য
d6games আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সারাদিন সারারাত খোলা থাকে; ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আলাদা করে বিষয় লাইনে উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত দলের কাছে পৌঁছায়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু ডেটা প্রেফারেন্স নিজে পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি স্তর আমরা আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সেশন টোকেন যাচাই পর্যন্ত — আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা সক্রিয় আছে। কুকি ব্যবহার সীমিত এবং উদ্দেশ্য-নির্ভর; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি রাখি। বিপণন কুকি চালুর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ও সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — সরাসরি সহায়তা দলের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনে ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে নির্ধারিত সময় তথ্য রাখতে হয়। সেই সময় পার হলে ডেটা মুছে দেওয়া হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় — তবে শুধু সেশন রক্ষা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিপণন কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন অথবা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেলে গিয়ে নিজে নিয়ন্ত্রণ করুন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে নিজ দেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা আলাদাভাবে যাচাই করে নেওয়া উচিত।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা সমস্যা' লিখলে দ্রুত সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পৌঁছাবে এবং কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।